Проблем с лаптопа ми - моля за помощ!!!


0
 Имам проблем с лаптопа(с windows 8.1 съм). Дава ми син екран и се рестартира постоянно с това съобщение: your pc ran into a problem and need to restart. We're just collecting some error into and when we'll restart for you. Опитвах се да вляза в режим safe mode, с shift + F8 или само с F8, но не става, какво ли не опитах. Ако някой се досеща откъде може да идва проблема и може да помогне ще съм благодарна? Поне да знам дали да го нося на поправка или си плача за нов :-)




Отговори



0

Случайно да си изтрила ntuser.dat, който се генерира автоматично от ОС в C:\?

Клавишната комбинация за влизане в Safe mode e различна при различните марки лаптопи.

Не се притеснявай, такива неща се случват често под Windows, особено ако обичаш да модифицираш системни файлове.

Ще се радвам да помогна, ако напишеш какви са марката и моделът на лаптопа. :)


от lnikod4s (6538 точки)


0

нямам такъв спомен, не съм

acer aspire 5738DG 


от hmnikolova (90 точки)

0

Да си слагала наскоро допълнителна плочки RAM?

Ако ти загрява лаптопа, може да имаш проблем и с вентилатора.

В такъв случай наистина трябва да го изключиш, да го оставиш да се охлади и да пробваш след известно време да го включиш наново.


от lnikod4s (6538 точки)



0

Здравей . Син екран означава ,че проблема не е софтуерен а по скоро хардуерен.

Възможно е проблема да идва от някой неправилно инсталиран драйвър.

Ако имаше проблем с температурите на процесор или видео карта , би трябвало да се рестартира без да ти дава сини екрани , тоест изключваме профилактики с термопасти и т.н.

Вероятно проблем с оперативната памет .

Предлагам да преинсталираш и сложиш драйвърите и да тестваш . Ако има проблем не разчитай на този лаптоп а го пращай на сервиз.


от naTpuoT (62 точки)


0
Да имам проблем с температурата, загрява, може пък го преинсталирам, да видим какво ще стане.

от hmnikolova (90 точки)

0
Ако вдига температура може вентилатора да се е задръстил с прах...Мисля че е добра идея да го изчистиш или да го занесеш да го изчистят.

от dada166 (1113 точки)


0
Здравей, можеш да видиш номера на грешката на самия син екран и да я споделиш тук или да потърсиш в google. Aз имах подобен проблем (не знам дали при теб е същото) и го оправих като влязох в bios-а(с F2 е при мен) отиваш на Configuration и там има SATA Mode Selection, където можеш да избираш от IDE и AHCI, трябваше да го сложа на IDE. 

от half.human (242 точки)


0

Кажи ни кода на грешката. Гледам, че доста колеги гадаят, но ако не знаем кода на грешката можем само да хвърляме камъни в тъмното и да се надяваме, че ще уцелят нещо.

Съобщението изглежда така, а грешката е на мястото на SOMETHING_VERY_SERIOUS:




0
Не излизаше нищо освен това, което съм написала. Най-хубавото е че тази сутрин тръгна, явно е бил прегрял, ще му търся вентилатор. Благодаря на всички!!!

от hmnikolova (90 точки)